解决方法：

机顶盒los亮红灯，可能是光纤断裂导致，光纤比较脆弱，日常使用中不要弯折。也可能是网线没有插好，可以将插头拔下，然后重新插入。或是机顶盒出现故障，需要联系运营商解决。

机顶盒使用注意事项：

1、一般机顶盒的重置键在机身背面，如果出现系统故障，可以进行重置，建议用户不要私自按下重置 键，可以在维修人员的协助下进行操作，因为机顶盒内部有配置数据，按下reset可能导致数据丢失。

2、机顶盒不要放在阳光直射的地方，可能导致外壳变形，影响设备使用寿命。